Apple to firma, która dba o obsługę klienta i chce zapewnić mu jak najlepsze wrażenia. Dlatego firma ma dedykowany zespół Geniuszy w swoich sklepach detalicznych. Oferuje również program wymiany, recykling i bezpłatne warsztaty na temat wszystkiego, od sposobu korzystania z telefonu do robienia lepszych zdjęć.

Self Service Repair to nowy sposób na naprawę iPhone’a, iPada lub komputera Mac bez konieczności udawania się do sklepu Apple. Teraz klienci mogą kupić oryginalne części i narzędzia Apple, aby samodzielnie dokonać naprawy.

Usługa ta jest dostępna w Belgii, Francji, Niemczech, Włoszech, Polsce, Hiszpanii, Szwecji i Wielkiej Brytanii od dziś. Korzystając z oryginalnych części Apple i podręcznika naprawy, możesz rozmontować urządzenie i wymienić uszkodzone elementy, takie jak ekrany, baterie lub silniki taptic.

Proces jest prosty: odwiedź stronę internetową apple self-service repair, wybierz kategorię urządzenia i którą część musisz zamówić. Następnie wpisz swój numer seryjny lub informacje IMEI oraz tajny kod, który znajduje się w instrukcji obsługi.

Apple udziela gwarancji na wszystkie wykonane usługi i użyte części na okres co najmniej 90 dni od daty otrzymania usługi. Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie usług wykonywanych przez firmę Apple lub jej autoryzowanych dostawców.

1.2 Usługi transferu danych

Jeśli produkt zawiera programy, dane lub inne informacje, do których Apple może uzyskać dostęp w trakcie serwisu, Apple podejmie próbę przeniesienia takich elementów na urządzenie zastępcze.